Často kladené dotazy

Kde je možné dohledat uživatelské jméno licence?Kde je možné uplatnit slevu?Jaké jsou možnosti platby?Jak uplatnit slevu pro držitele ZTP a ISIC průkazu?Jak se vypočítá cena při rozšíření?Kde mohu stávající licenci prodloužit nebo rozšířit a za jakých podmínek?Nelze obnovit/prodloužit licenci. Obj. formulář hlásí uživatelské jméno a heslo nenalezeno.Jaký produkt řešení ESET je výhodnější a jaký je rozdíl mezi řešením?Kde je možné stáhnout řešení ESET a jak odinstalovat?Jak je možné uhradit fakturu a jaká je splatnost faktury?Jaké slevy poskytujeme na produkty řešení ESET?Co se stane po dokončení objednávky?Co je dvojklik?Co je elektronická faktura?Proč nemůžu při objednání prodloužení / rozšíření na jiného uživatele zaplatit kartou?Proč není možné zakoupit licence nebo prodloužení na delší dobu než 3 roky?Proč je cena za licenci 5 PC vyšší než pro 4 PC?Proč je cena pro 3 PC lepší než pro 4 PC?Proč nepředprodáváte licence do zahraničí, když jsme v EU?Proč není možnost delší splatnosti faktur (splátkový kalendář)?Proč neumožňujete pronájem licencí?Proč je nutné při prodloužení licencí opět vyplňovat fakturační údaje?Proč nelze prodloužit licenci – hláška „uživatelské jméno a heslo použito v minulosti" pro prodloužení či rozšíření?Proč není možné zakoupit licenci pro 3 PC na IČO?Proč jsou ceny nad 100 PC neveřejné? Proč nemohu objednat nad 100 PC?Jak doložit nárok na slevu?Jak rozšířit licenci?